Мы ценим Ваше время, и для повышения уровня Вашего комфорта введены правила бронирования и отмены, посещения процедур.

 

Если у одного из наших клиентов изменились планы на прохождение процедуры, мы будет знать об этом заранее, соответственно у других клиентов, желающих попасть к нам на сеанс, будет такая возможность и они смогут заранее запланировать время своего прихода.

 

Запись на процедуру и отмена:

 

В зависимости от процедуры, необходимо осуществить бронь заблаговременно: от одного дня и более.

 

Выбрать подходящую именно Вам процедуру и удобное время, можно по телефону +380974600452, +380506101290, также вы можете отправить заявку через мессенджеры Viber, Telegram, Instagram direct, Facebook, через сайт lorimay.com.ua

 

В момент записи необходимо внести задаток в размере 50% от стоимости процедуры.

Внимание Задаток не возвращается. 

Внесение задатка осуществляется в течении 24 часов после предварительной записи, в случае не оплаты задатка, предварительная запись аннулируется.

Если есть возможность записаться и пройти процедуру день в день, мы ждем Вас без внесения задатка.

 

Если желаемое время занято, мы предложим Вам оставить контакты в резерве. 

Если выбранное время будет снова доступно, Вы обязательно будете проинформированы.

 

Способы внесения задатка:

 

Перевод средств на карту/расчетный счет, внесения средств на карту/расчетный счет в терминалах Приват банк, наличные.

 

Отмена процедуры/перенос процедуры:

 

Если Вы хотите перенести дату и время процедуры – это возможно не позднее 72 часов до начала процедуры и при наличии свободных мест, при этом задаток так же переносится на новую дату.

Перенести запись в этом случае с сохранением задатка, возможно только один раз.

 

При отмене или переносе  записи позже 72 часов до процедуры задаток аннулируется.

 

В случае опоздания  процедура сокращается на время опоздания и оплачивается полностью, а в случае отмены – задаток не возвращается.

 

В том случае, если вы хотите перенести процедуру на неограниченный срок , или же подарить внесённую  Вами сумму другому человеку - это возможно, по предварительному уведомлению с указанием ФИО и контактных данных, кому эта процедура будет адресована. В случае повышения стоимости процедуры, услуга будет оказана по фактической стоимости процедуры в день проведения.

Данные правила переноса и отмены записи действуют так же на клиентов оплатившие курс процедур.

В случае, если Вы заболели и не можете прийти в назначенное время, Вы сообщаете об этом любым удобным способом как можно заранее. При сообщении позднее 72 часов до процедуры задаток и перезапись осуществляется только при наличии подтверждающего медицинского документа.

В случае переноса записи по инициативе кабинета, перенос записи осуществляется бесплатно.

 

В случае выявления противопоказаний (указаны в описании процедур) во время сеанса, процедура будет заменена на ту, к которой противопоказания будут отсутствовать и по фактической стоимости заменяемой процедуры. В случае отказа от предложенной процедуры или невозможности проведения процедуры ввиду противопоказаний задаток не возвращается.

Просьба заранее ознакомиться с противопоказаниями к желаемой процедуре.

Сомневаясь, Вы можете обратиться к нам любым удобным способом, указанными на нашем сайте lorimay.com.ua .

В случае изменения стоимости процедуры после внесения задатка, процедура будет произведена по фактической стоимости на момент проведения процедуры. 

Об изменении стоимости процедуры клиент будет проинформирован заранее.

 

Просим отнестись с пониманием и извещать об изменениях как можно раньше!

 

Осуществляя внесения задатка за процедуру, Вы соглашаетесь с правилами посещения нашего кабинета!

 

Правила посещения нашего кабинета:

 

  • Учитывая плотный график записей, просим приходить за 5-10 минут до начала процедуры.

  • Не курить перед посещением процедуры, употреблять продукты имеющие резкий запах (лук, чеснок и т.д.).

  • Перед посещением наших процедур просьба соблюдать правила личной гигиены.

  • Перед проведением процедур, очень важно соблюдать тишину, отключать мобильные телефоны или переводить их в бесшумный режим.

  • Перед началом процедуры желательно заранее снять цепочки, колечки и другие украшения, так как они могут мешать полноценному выполнению массажных манипуляций. Женщинам не рекомендуется наносить макияж перед массажем. Использование средств парфюмерии, также нежелательно.

  • Приём пищи также нежелателен перед проведением массажных процедур за 1 - 1,5 часа и после.

  • Не рекомендуется слишком много разговаривать, а тем более употреблять в своей речи ненормативную лексику, во время массажных процедур.

  • Одеваться нужно так, как вам будет комфортно лежать час или более. Если вы останетесь в своем нижнем белье, тогда не одевайте дорогое и светлое белье, так как массажист может его двигать и на белье могут остаться масляные пятна. Не одевайте тугое нижнее белье, при прокачке лимфы перетяжки будут мешать. Также следует помнить о чистоте вашего нижнего белья и носков.

  • Состояние алкогольного и наркотического опьянения относится к противопоказаниям к массажу.

  • Если вы чувствуете недомогание или обострение какого-то хронического заболевания, а так же любое острое состояние, перенесите свой визит и посетите вашего лечащего врача.

  • Оповещайте массажиста о любых изменениях самочувствия (давление, головокружение, жар, озноб и т.д.) во время сеанса и сообщайте о каких-либо текущих недомоганиях.

  • При опоздании более чем на 15 минут мы  имеет право отказать Вам в предоставлении услуги, поэтому просим планировать свое время и заранее предупреждать нас о возможных изменениях, внесенный ранее задаток не возвращается.

  • Не стоит показывать насколько у вас плохое настроение и сознательно стараться создать конфликт. Лучше попросите массажиста посоветовать как вам быстрее достигнуть состояния безмятежности.

  • Приобретая и получая услугу, клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для массажа и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья;

  • Приобретая и получая услугу, клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми правилами массажного кабинета и согласен с этими условиями.

 

Мы заботимся о Вашем комфортном времяпрепровождении,  поэтому возьмите с собой только великолепное настроение и желание получить удовольствие и здоровье.

 

Уважайте себя и тех, кто заботится о Вас. Приятных процедур!

 

С уважением, Ваша команда профессионалов Lorimay!